Política de Privacidad

1. Introducción

En AlvearGo, accesible desde nuestra aplicación móvil, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que son recopilados y registrados por AlvearGo y cómo los utilizamos.

Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

2. Datos que recopilamos

La información personal que se le solicita que proporcione, y las razones por las que se le solicita que la proporcione, se le aclararán en el momento en que le solicitemos que proporcione su información personal.

Información de perfil

Si se registra para obtener una cuenta, es posible que le solicitemos su información de contacto, incluidos elementos como:

• Nombre de usuario: Para identificar sus aportes y reseñas públicas en los negocios locales.
• Dirección de correo electrónico: Para autenticar sus sesiones y procesar notificaciones.
• Fotografía de perfil: Datos gráficos opcionales de personalización del entorno de usuario.

Datos de ubicación

Para brindarle las funciones principales del sistema de geolocalización urbana, procesamos:

• Ubicación precisa por GPS: Coordenadas geográficas en tiempo real mientras utiliza el mapa o busca comercios.
• Ubicación aproximada: Obtenida de redes móviles para optimizar la carga de datos zonales en caché.

Interacciones del usuario

Recopilamos el contenido generado por usted dentro de la plataforma:

• Reseñas escritas, calificaciones con estrellas y comentarios públicos en perfiles comerciales.
• Sugerencias enviadas a través del canal de reportes, historial de búsquedas y clics dentro de la app.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos de varias maneras, que incluyen:

• Proveer, operar y mantener nuestra aplicación móvil.
• Mejorar, personalizar y expandir la experiencia e interfaz de AlvearGo.
• Comprender y analizar cómo utiliza e interactúa con las funciones de nuestra aplicación.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades de mapeo urbano.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluido el servicio de atención al cliente, para brindarle actualizaciones y otra información relacionada con la aplicación, y con fines de marketing y promoción.
• Enviarle correos electrónicos de verificación técnica, cambios de contraseña y alertas del sistema.
• Encontrar y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados en nuestros servidores.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

AlvearGo sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro de servidores seguros y bases de datos en la nube cifradas. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador o ID de dispositivo, proveedor de servicios de Internet (ISP), marca de tiempo y número de clics.

Estos datos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable en registros abiertos. El propósito de la información es analizar tendencias, administrar la aplicación, rastrear el movimiento de los usuarios en el mapa de forma agregada y recopilar información demográfica general.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, comercializamos ni alquilamos información de identificación personal de los usuarios a terceros. Podríamos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios de confianza y anunciantes locales para los fines descritos anteriormente.

6. Tus Derechos de Privacidad (GDPR / CCPA)

Queremos asegurarnos de que conozca todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a lo siguiente:

• El derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales bajo nuestro control.
• El derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
• El derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones técnicas. Puede gestionar esto directamente en el Formulario de Borrado Completo.
• El derecho a restringir u oponerse al procesamiento: Derecho a limitar cómo interactuamos con su información interna.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo Local

Al igual que cualquier otra aplicación o sitio web, AlvearGo utiliza identificadores locales de sesión y almacenamiento en caché. Estos elementos se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas de la aplicación a las que el visitante accedió o visitó. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios al personalizar el contenido según las configuraciones del dispositivo.

8. Información para Menores de Edad

Otra parte de nuestra prioridad es agregar protección para los niños mientras usan Internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar y/o monitorear y guiar su actividad en línea.

AlvearGo no recopila a sabiendas ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestra aplicación, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros registros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se le aconseja que revise esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Estos cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación formal en esta sección hipervínculada.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con el desarrollador responsable de la plataforma: