Solicitar eliminación de datos
Tenes derecho a que tus datos sean eliminados, completa el formulario de abajo.
¿Por qué eliminamos datos?
En AlvearGo respetamos tu derecho a la privacidad. Si decides no usar más la app o quieres que eliminemos tus datos personales, tenemos un proceso claro y transparente para hacerlo.
Aviso Importante: La baja de cuenta eliminará de forma irreversible tus accesos privados, estadísticas y puntos dentro de la app AlvearGo. Esta acción no se puede deshacer.
Desarrollador Responsable: Rafael Marquez
Aplicación Vinculada: AlvearGo
Pasos para solicitar la eliminación de datos
Por favor seguí minuciosamente los siguientes pasos técnicos para procesar tu baja de nuestros servidores:
Proporciona tu nombre completo, dirección de correo electrónico vinculada y cualquier otra información que nos ayude a identificar tu cuenta (teléfono, usuario, etc.).
Indicanos si deseas eliminar toda tu información del sistema distribuido o solo ciertos tipos de datos específicos (como reseñas antiguas o fotos).
Te enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu solicitud. Puedes responder a ese mensaje si deseas realizar aclaraciones.
Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo de 30 días hábiles. Te notificaremos mediante un aviso en tu correo cuando el borrado completo se haya ejecutado.
¿Qué pasa con mis datos después de la eliminación?
Esta tabla describe de forma explícita cómo manejamos las diferentes estructuras de datos después de procesar tu solicitud formal:
| Tipo de Dato | Acción de Servidor | Detalles de Retención / Destrucción |
|---|---|---|
| Información de perfil (Nombre, Email) | Eliminado | Se borra completamente de nuestra base de datos activa de forma irreversible. |
| Historial de ubicación precisa | Eliminado | Se eliminan los registros de coordenadas en nuestros servidores en la nube de forma permanente. |
| Reseñas y calificaciones publicadas | Anonimizado | Tus reseñas permanecen para no alterar la puntuación de los comercios, pero tu nombre se reemplaza de por vida por un "Usuario anónimo". |
| Registros analíticos agregados | Retenido | Datos de rendimiento desvinculados de cualquier identificador personal se retienen de forma anónima para métricas de optimización. |
Formulario de solicitud de eliminación
Completa este formulario con la mayor precisión posible para acelerar el proceso de verificación de identidad: